Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

La présente politique décrit la manière dont Manga Horizon collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Manga Horizon — 48 Rue du Château d'Eau, 75010 Paris, France — info@mangahorizon.fr.

Données collectées

  • Données d'identité et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de facturation et de livraison ;
  • Données de commande : produits achetés, montant, historique ;
  • Données de paiement : traitées de façon sécurisée par nos prestataires de paiement (le Vendeur ne conserve pas vos coordonnées bancaires) ;
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées (voir la Politique de cookies).

Finalités et bases légales

  • Traitement et suivi des commandes (exécution du contrat) ;
  • Service client et gestion des retours (exécution du contrat) ;
  • Envoi d'e-mails marketing (consentement, révocable à tout moment) ;
  • Mesure d'audience et statistiques de fréquentation (consentement) ;
  • Publicité personnalisée et mesure de nos campagnes publicitaires sur les plateformes tierces, notamment Facebook et Instagram (consentement, révocable à tout moment) ;
  • Prévention de la fraude et obligations légales et comptables (intérêt légitime / obligation légale).

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Manga Horizon et à ses sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service : hébergeur et plateforme e-commerce (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs et fournisseurs assurant l'expédition des commandes, solutions de suivi de colis et de collecte d'avis clients, ainsi que — sous réserve de votre consentement — les régies publicitaires Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) et Google Ireland Limited. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.

Publicité personnalisée et réseaux sociaux

Si vous y consentez via le bandeau de cookies, nous utilisons des outils de mesure publicitaire fournis par des plateformes tierces :

  • Pixel Meta (Facebook, Instagram) : un traceur déposé sur votre navigateur qui enregistre certaines actions réalisées sur le site (consultation d'une fiche produit, ajout au panier, achat) afin de mesurer l'efficacité de nos publicités et de vous proposer des annonces pertinentes.
  • API de conversions Meta : en complément du pixel, certaines de ces informations sont transmises directement de nos serveurs à ceux de Meta. Ce transfert est soumis au même consentement que le pixel.
  • Correspondance avancée : lorsqu'elle est activée, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone sont transmis à Meta sous une forme hachée (chiffrée à sens unique), afin de rattacher une commande à la bonne personne. Meta ne reçoit jamais ces informations en clair.
  • Outils Google : mesure d'audience et suivi de nos campagnes, selon les mêmes modalités de consentement.

Ces traitements reposent exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez refuser dès votre première visite ou retirer à tout moment sans que cela n'affecte votre navigation ni vos commandes. Aucun de ces traceurs n'est activé avant que vous ne l'ayez accepté.

Ces plateformes agissent comme responsables de traitement indépendants pour les données qu'elles reçoivent. Leurs pratiques sont décrites dans la politique de confidentialité de Meta et celle de Google. Vous pouvez également paramétrer l'usage de vos données publicitaires depuis les réglages « Activité en dehors de Facebook » de votre compte Meta.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Meta, Google et Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, certification au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@mangahorizon.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Manga Horizon met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Contact

Pour toute question relative à vos données : info@mangahorizon.fr.