Politique de livraison

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et outre-mer, dans toute l'Union européenne, en Suisse et à l'international. Pour toute demande de livraison vers une autre destination, contactez-nous à info@mangahorizon.fr.

Délais de livraison

Nos produits proviennent en partie d'ateliers partenaires à l'international. Comptez généralement 7 à 14 jours entre la validation de votre commande et sa réception, préparation comprise. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la période.

Frais de livraison

Le montant des frais de livraison est calculé et affiché avant la validation de votre commande, en fonction de la destination et du contenu du panier. Des offres de livraison offerte peuvent s'appliquer et sont indiquées le cas échéant.

Suivi de commande

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi qui vous est communiqué par e-mail dès l'expédition, vous permettant de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Douanes (Suisse)

Pour les livraisons en Suisse (hors Union européenne), d'éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la charge du destinataire, conformément à la réglementation en vigueur.

Colis perdu ou non reçu

En cas de non-réception dans les délais annoncés, contactez-nous à info@mangahorizon.fr : nous mènerons l'enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution (renvoi ou remboursement).

Outre-mer

Nous livrons en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à La Réunion et à Mayotte. Ces territoires étant situés hors du territoire fiscal de l'Union européenne, des frais d'octroi de mer ainsi que d'éventuels frais de dossier peuvent s'appliquer à la livraison, à la charge du destinataire, conformément à la réglementation en vigueur.